为进一步提升12331投诉举报热线的公众知晓度，激发社会公众参与食品药品安全监管的积极性，营造人人关注、支持参与食品安全的社会氛围，近日，县食药监局在县城都市花园开展以"12331——助力健康中国梦 食药安全伴你行""创食安城我参与 宾阳食安我满意"为主题的食品药品投诉举报宣传活动。 活动现场，工作人员向前来咨询的消费者耐心讲解12331平台的受理范围、受理条件、受理程序等，并解答消费者提出的如何正确选购及使用保健食品与药品等疑难问题。活动共发放《中华人民共和国食品安全法》、《食品药品安全知识读本》等宣传资料7200余份，现场接受群众咨询1500人次，检测群众提供的蔬菜水果6批次。据了解，当天全县16个镇的食药监所也同步在辖区内开展食品药品安全知识进企业、进社区、进农村、进学校活动。
活动期间，该局还利用宾阳吧、微信公众号、电子显示屏、宣传展板等进行宣传，并向全县移动手机用户发送食品药品安全短信25000条，确保食品药品安全知识和"12331"投诉举报热线宣传全覆盖。
"12331"作为全国各级食品药品监督管理部门统一的投诉举报电话，主要受理食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械等领域的投诉举报和咨询，为市民撑起食品药品安全"保护伞"。 （卢萧竹）
