黎塘镇人大积极发挥代表联系群众的纽带作用，利用“三员”抓好信访，努力化解社会矛盾，维护社会稳定。
一是当好“接待员”。镇人大设立2个接待站，每双月10日作为接待日，每个接待站配备2名人大代表进行接待，并建立信访接待台账，实时、动态掌握信访信息。截至目前，已接待群众110多人，建立信访台账50多条。二是当好“落实员”。针对群众反映的热点、难点问题，镇人大督促相关单位能当场解决的予以立即解决，需要入户调查或集体解决的，明确好责任人，限定办理时限，办理完成后及时回访。目前，已化解办理信访案件46件。三是当好“督察员”。镇人大建议将“重点村”、“难点村”、“上访村”作为督查的重点，定期组织业务骨干深入下访，同时，把督查结果在微信群内晾晒，真正让信访案件件件有回声、件件有着落，在化解民忧中提升群众满意度。
