参加接访的县领导认真倾听来访群众陈述，面对面与群众交流,不时询问了解相关情况，同时听取各个责任单位负责人对处理群众所反映信访事项的意见，逐一解释说明群众反映的信访事项。县领导责成有关单位调查核实，依据政策给予处理解决。
退休干部程世英来访反映芦圩工业集中区征拆其房屋，要求解决安置建房问题，县领导当即指示职能部门开展有效行动，在限期内把问题切实解决好，挖土平整划线给其建房。得到县领导当场作出的答复，来访群众脸上露出满意的笑容。
当天上午，各镇、各部门分别在本单位设立接访点，同步开展2019年第一季度“公开大接访”活动。据统计，当天上午,全县共有157名干部参加 “公开大接访”活动，其中县处级领导干部3人次，科级领导干部72人次，科级以下干部82人次。共接待群众来访41批79人次，受理信访事项41件，其中当场解答24件，事后办理17件。（韦晓雅）
