我县“12315”积极维护消费者权益 2016年接受咨询525件挽回损失8.89万元

2017-03-22 22:39:56   来源:    阅读:    参与评论:0A+A-

县“12315”消费者维权中心积极发挥市场调解和维护消费者合法权益的功能,去年先后组织开展“ 3·15”国际消费者权益日活动、 “百城万店无假货”、“诚信经营 放心消费”、“百场消费教育大讲堂走进老年大学”等活动,发放消费维权宣传资料3.5万份,悬挂宣传横幅46条,制作版报36块、路牌广告15个,接受消费咨询525件,受理市长热线电话来函、县长热线电话来函9件,受理消费者投诉56件,为消费者挽回经济损失8.89万元。受理消费举报22 件,其中诉转案9件,罚没款2.12万元。消费投诉举报受理率、处置率、反馈率、满意率均达到百分之百。

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