图为廖彬玲（右）在接待来访群众，聆听群众诉求。
“大爷，您先坐下来喝杯水，有什么诉求咱们坐下来慢慢聊。”8月21日，县人民检察院来了一位老大爷。老大爷一脸愁容，情绪激动，上衣被汗水浸湿了一大片。负责接待的廖彬玲注意到这些细节，主动端上一杯温水，又递上擦汗的纸巾，盈盈的笑脸让到访老人倍感亲切，心中的愤懑情绪也得到了缓解。
“我今天来这里就是要讨个说法的，这个妹子态度极好，很真诚，工作也很专业，帮助我解决了大问题，我很感谢她。”临走前，老人对廖彬玲竖起了大拇指。廖彬玲将为民服务体现到日常的信访接待工作中，把信访接待室变成群众说理顺气的场所，三言两语间便巧妙化解来访老人内心的“疙瘩”，解决了他的诉求，让老人满意而归。这个被老人赞不绝口的廖彬玲，就是县人民检察院诉讼监督部部长。像这样的接访，廖彬玲每天都会遇到。
接访维稳促和谐
检察信访工作是检察机关的“窗口”，是密切联系群众的“桥梁”，是了解社情民意的“前哨”，更是维护社会稳定、展示检察机关形象的重要阵地。在接访中，廖彬玲始终坚持一张笑脸相陪，一句问候暖心，一杯热茶相奉，一把椅子让座，认真倾听申诉，真诚回答问题，为群众排忧解难。遇到对检察工作不理解、发牢骚，甚至无端谩骂的，廖彬玲也不急不恼，总是晓之以理、动之以情，耐心细致地做好说服解释工作，最终得到群众的认可。
在受理何某姐弟未成年人申诉一案时，廖彬玲了解到何某姐弟自幼母亲就去世，父亲又在交通事故中不幸离世。父亲出事后，嫌疑人一直逃逸，导致民事判决成为一纸空文，无法执行，姐弟两人无任何的经济来源，生活十分困难，相继辍学。而后，姐姐又患上了慢性疾病，这让原本困难的家庭更是雪上加霜。
廖彬玲看在眼里急在心上，当即按照有关规定启动司法救助程序，帮助筹集司法救助金，但县级的救助金有限，起到的作用毕竟很小。于是，廖彬玲向市人民检察院汇报，力争市人民检察院和县人民检察院共同对何氏姐弟进行救助。在她的奔走下，最终姐弟俩得到了9万元的司法救助金，打破了以往司法救助的先例。
好不容易帮助解决了何氏姐弟的经济困难，但是小小年纪就辍学在家的姐弟俩，让身为人母的廖彬玲心痛不已。为此，廖彬玲在充分征求何氏姐弟的意见后，积极与学校联系，帮助何氏姐弟重返校园。何氏姐弟的叔叔激动地对廖彬玲说：“没想到你们这样热心地为这姐弟俩提供帮助，还为他们解决就学问题，非常感谢。你们真心实意为老百姓办实事，真是人民的好警官啊。”
无私奉献写辉煌
“工欲善其事，必先利其器”。自从到县人民检察院工作以来，廖彬玲潜心学习与业务相关的法律法规知识，调阅大量申诉案件和已作处理的集体访、告急访、老上访等疑难案件的卷宗，认真学习办案方法和接待经验，遇到不明白的业务，虚心向同事请教，不断对自己“加压”，时时“充电”，把学习作为提高个人素质和工作水平的“法宝”，终于成为了精通刑事申诉业务的行家里手。2017年，诉讼监督部在廖彬玲的带领下，大家各司其职，各尽其责，所办理的案件精品不断：获评全国检察精品案件1件，全区检察精品案件1件，全区精品个案分析报告1篇，发出全区第一份公益诉讼诉前检察建议……
“从一般干警到控告申诉科科长，再到诉讼监督部部长，无论身在哪个岗位，她都热衷于检察事业，以‘零’为起点，在平凡的工作岗位上默默耕耘，以优良的工作作风、出色的工作业绩得到了群众的肯定，成为了同事学习的榜样。”县人民检察院党组副书记、副检察长覃叠对廖彬玲的工作能力十分肯定，“她在控申平凡的岗位上，虽然没有惊天动地的壮举，没有可歌可泣的事迹，没有震撼人心的豪言，但凭着一腔献身事业的激情，一身护法为民的正气，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。”
县人民检察院作为法律监督机关，依照宪法法律承担着维护社会秩序、实施法律监督、推进公正司法、维护法律权威的神圣职责，身为其中的一员，廖彬玲始终保持着“忠诚”的政治本色，坚持“立检为公、执法为民”的服务宗旨，将“人民群众满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成”作为衡量自己工作好坏的标准，坚定“秉公执法、维护公平正义”的执法理念，在执法办案中努力实现实体和程序公正，勤勤恳恳为群众干实事、解难题，成为广大检察工作者学习的榜样。
